Marka İmajı
Tüketici tercihlerindeki önemli rolü nedeniyle ön plana çıkan marka imajı konusunu ele alıp, geniş bir literatür taraması ile inceleyen kitap, Türkçe’de bu konuda mevcut sınırlı sayıdaki yayınlara kapsamlı bir çalışma olarak katılmaktadır.
“Marka İmajı (Alışveriş Merkezlerine İlişkin Bir Araştırma)” adlı bu eser dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde; marka, marka imajı ve ilgili diğer kavramlar ele alınmaktadır. İkinci bölüm marka imajının oluşumunu etkileyen faktörleri pazarlamanın 4P’si çerçevesinde incelemektedir. Üçüncü bölümde önce tüketici satın alma kararını etkileyen “kültürel”, “sosyal”, “kişisel” ve “psikolojik” faktörler incelenmekte; sonra da tüketici satın alma karar sürecine yer verilmektedir. Çalışmanın uygulama kısmı olan dördüncü bölüm, alışveriş merkezi marka imajının tüketici satın alma kararına etkisini kapsamlı bir anket araştırması ile incelemekte ve bulguları değerlendirmektedir.